Resistance To Change

Selasa, 29 Juli 2008 - September 2004

Penulis: T. Ramayah & Sawaridass Arokiasamy

Keywords: Resistance to change, technology implementation, implementation success, predetermined

Abstract.

Tulisan utama karya ilmiah ini adalah untuk meneliti dampak dri faktor sebagai manusia dalam penerapan teknologi. Penolakan terhadap perubahan telah diindentifikasi sebagai suatu faktor krusial yang menentukan keberhasilan atau kegagalan dalam implementasi teknologi. Karya ilmiah ini berusaha melihat dampak perubahan dalam Enterprice Resource Planing (ERP). Data yang telah digunakan dalam penelitian in dikumpulkan dari 96 perusahaan menemukan bahwa penolakan terhadap perusahaan berhubungan secara negatif dengan A chievement of Predetermined Goals (b= -0.930, p< 0.01), dan kepuasan pengguna (b = -0.953, p<0.01). Dengan demikian, keberhasilan implementasi tekhnologi sangat ditentukan oleh faktor manusia dalam proses implementasi dan bukan faktor lainnya yaitu seperti infrastruktur teknology yang dapat saja merupakan salah satu variabel yang dapat mempengaruhi penolakan karyawan.